💼 Windykacja należności – Dział Zarządzania Lokalami Gminnymi
Dział Windykacji odpowiada za egzekwowanie wszelkich niezapłaconych należności przysługujących Gminie Miejskiej Żory – Zarządowi Budynków Miejskich, jak również za działania w imieniu Wspólnot Mieszkaniowych, w których ZBM pełni funkcję zarządcy.
📌 Zakres windykowanych należności:
- zaległości czynszowe i opłaty za media,
- odszkodowania za bezumowne korzystanie z lokalu,
- należności wynikające z wystawionych faktur,
- ustawowe odsetki za opóźnienie w płatnościach.
🛠️ Zakres działań działu windykacji
🧾 Procedury windykacyjne:
- wystawianie wezwań do zapłaty,
- wypowiadanie umów najmu z powodu zaległości,
- prowadzenie rejestru dłużników,
- informowanie dłużników przez SMS o zaległościach,
- zawieranie ugod na spłatę zadłużenia w ratach,
- odraczanie terminów płatności w uzasadnionych przypadkach,
- ustalanie aktualnego miejsca zamieszkania dłużników.
⚖️ Procedury sądowe:
- składanie pozwów o zapłatę należności,
- kierowanie spraw o eksmitowanie dłużników,
- prowadzenie postępowań spadkowych w przypadku śmierci dłużnika,
- mediacje i próby zawierania ugód,
- przygotowanie dokumentacji do licytacji nieruchomości.
🔨 Procedury egzekucyjne:
- składanie wniosków egzekucyjnych do Komornika Sądowego,
- nadzór nad licytacjami nieruchomości w toku egzekucji komorniczej.

